乘客在T3出行屡次遭遇网约车司机猥亵与不雅行为等
据百姓出行消息,6月17日,哈尔滨的赵女士在社交平台发文控诉,自己在6月12日乘坐T3网约车时遭到司机多次猥亵。
赵女士表示,涉事司机已被有关部门处以5日行政拘留,事发后,T3平台给予其3000元补偿,但赵女士认为T3平台协议等同“封口费”而严词拒绝。但是,3天后,赵女士再次乘坐T3网约车时,又遭遇司机观看不雅视频。
赵女士认为,四天内连遇两起违规事件,加深了她的不安全感与精神创伤,她呼吁更多女性在遭遇类似事件后要敢于报警。据她称,她再向多部门维权无果后,才在社交平台发文寻求法律援助。
6月18日,T3平台安全专员对此事作出回应,平台已及时升级上报并介入处理,对司机账号进行封禁管控,工作人员正在跟进当事人的后续情况。
据悉,去年年底,T3出行刚刚迎来一次管理层的大变革。受限于规模,T3出行在与同为B2C模式的曹操出行等平台竞争时,也并不占优。同时,服务质量是摆在T3出行头上的一大难题。据黑猫投诉数据,T3出行投诉量已达21527条。